5.6. MATRIZ DE DECISÃO

Processo de ponderação de diferentes critérios de avaliação para um pequeno número de alternativas.
Revelar os pontos fortes e fracos de cada alternativa.

· Processo:
· Os critérios para avaliação das alternativas devem ser escolhidos e colocados em ordem de importância (exemplo de critéios: boa relação custo / benefício, facilidade de implantação, rapidez de implantação, existência de know how interno, baixo grau de risco).
· Deve-se dar peso a cada critério, sendo que os mais relevantes recebem peso maior.
· A matriz deve ser feita colocando-se alternativas e critérios em eixos diferentes.
· Cada alternativa deve ser comparada com cada um dos critérios, atribuindo-lhe uma nota à medida que atenda bem ou mal a cada critério.
· Faz-se a ponderação multiplicando a nota pelo peso.A alternativa cuja soma da ponderação for maior, é aquela que apresenta mais pontos fortes.